Algemene voorwaarden Be Brave Hondenschool
Hier komen de algemene voorwaarden van Be Brave
Abonnementen
Abonnementen
Een abonnement kost €50,- per maand en daarmee volg je 1 les naar keuze per week;
De maand gaat in op het moment van inschrijven;
Opzeggen van het abonnement kan maandelijks tot vóór de volgende betaling;
Restitutie is niet mogelijk;
Losse lessen zijn mogelijk en kosten €20,-;
Be Brave heeft het recht om de abonnementslessen te allen tijde te stoppen zonder opgaaf van reden. Restitutie van teveel betaald lesgeld is dan wel mogelijk;
Aanmelden voor Be Brave Fun gaat via het inschrijfformulier op de website;
Het abonnement wordt aangeschaft per hond. Een 2e hond mag deelnemen voor de helft van de prijs met de restrictie dat beide honden niet tegelijkertijd aan dezelfde les mogen deelnemen;
Inschrijven lessen
Inschrijven voor een les gaat via de website en kan tot 15 minuten voordat de les begint;
Afmelden voor een reeds ingeschreven les kan tot 4 uur van tevoren zonder consequenties;
Bij een ‘no show’ krijg je twee keer een waarschuwing, daarna is inschrijven voor een les alleen mogelijk via de instructeur (tot nader order);
Lessen en planning
Be Brave garandeert dat ten minste 90% van de lessen doorgang vindt. Bij meer uitval vindt compensatie plaats;
Op basis van het aantal actieve abonnementhouders zal het aantal lessen worden opgeschaald of worden geschrapt;
Op nationale feestdagen wordt er geen les gegeven;
Voor de speur- en detectielessen en voor Hoopers dienen eerst de startsbekwaamheidslessen gevolgd en een certificaat behaald te worden;
Startbekwaamheidscursus zit inbegrepen bij het afnemen van tenminste 3 maanden van het abonnement. Daarnaast is deze los te volgen voor €99,-;
Wanneer blijkt dat het gedrag van de hond niet passend is om groepslessen te kunnen volgen (denk aan agressie of angst), dan is Be Brave bevoegd om de hond te weigeren in de funlessen. Restitutie van het lesgeld voor Be Brave Fun vindt dan plaats. In deze gevallen zal Be Brave alternatieven bieden om te kunnen werken aan het probleem gevende gedrag;
Vachtstudio
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door Be Brave Vachtstudio.
Afspraken
Afspraken kunnen telefonisch of via de website worden gemaakt. Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van de kosten in rekening gebracht; bij annulering op de dag zelf 100%.
Tarieven
De tarieven zijn indicatief en afhankelijk van de specifieke behoeften van de hond. Eventuele toeslagen worden voorafgaand aan de behandeling besproken.
Voorwaarden voor Behandeling
Honden moeten in goede gezondheid zijn en vrij van parasieten. Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om te informeren naar eventuele gezondheidsproblemen.
Zorg en Aandacht
Wij streven ernaar om elke hond met zorg en respect te behandelen. Indien een hond onrustig of agressief is, behouden wij ons het recht voor om de behandeling te beëindigen en eventuele extra kosten in rekening te brengen.
Betaling
Betaling dient te geschieden direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Betaling kan contant of via een digitaal betaalplatform.
Klachten
Bij ontevredenheid verzoeken wij je om dit direct na de behandeling te melden, zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.
Privacy
Gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en niet aan derden verstrekt.
Gedragstherapie
Hier komen de voorwaarden voor gedragstherapie
Privacy beleid
Wie zijn we
Ons site adres is: https://bebrave.dog.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.
Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met je login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van je account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.
Met wie we je gegevens delen
Als je een wachtwoord reset aanvraagt, wordt je IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
Hoelang we je gegevens bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten je hebt over je gegevens
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achtergelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben wissen. Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Waar je gegevens naar toe worden gezonden
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.