Fun
Voorwaarden Fun-abonnementen
Hieronder staat wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten als je een Fun-abonnement hebt. Naast deze voorwaarden gelden onze algemene voorwaarden.
Laatst bijgewerkt op 3 augustus 2026.
Het abonnement
- Een Fun-abonnement loopt in periodes van vier weken, niet per kalendermaand. De eerste periode begint op het moment dat je je inschrijft.
- Aan het eind van elke periode wordt het abonnement automatisch verlengd en volgt de volgende betaling, tot je opzegt.
- Een abonnement staat op naam van jou en je hond. De actuele abonnementen en prijzen vind je in de app en op de Fun-pagina.
- Nieuw bij Fun? Dan kun je eerst een gratis proefles doen om te kijken of het bevalt.
Credits
- Bij elke periode krijg je een vast aantal credits bijgeschreven. Eén credit is één les naar keuze uit het Fun-aanbod.
- Elke credit heeft een eigen vervaldatum. Hoe groter het abonnement, hoe langer de credits geldig blijven. In de app zie je per credit tot wanneer je hem kunt gebruiken.
- Credits die je niet op tijd gebruikt, vervallen. Ze worden niet omgezet in geld en schuiven niet door naar een volgende periode.
- Zijn je credits op, dan kun je er losse bijkopen in de app, zolang je een lopend abonnement hebt. Bijgekochte credits gelden voor dezelfde lessen en hebben dezelfde geldigheid als je abonnement. De prijs staat in de app.
- Credits staan op jouw account en zijn niet inwisselbaar voor geld.
Lessen boeken
- Je boekt je lessen zelf in de app. Dat kan zolang er plek is, tot het moment waarop de les begint.
- Bij het boeken wordt één credit van je saldo afgeschreven.
- Je mag met meerdere honden meedoen, zolang je genoeg credits hebt. Voor elke hond moet wel een eigen begeleider mee: in een les werk je met één hond tegelijk.
- Het rooster staat in de app en op de Fun-pagina. Sommige lessen zijn om de week; dat staat erbij vermeld.
Afmelden en niet komen
- Meld je je meer dan twee uur voor de les af, dan krijg je je credit terug en kun je hem opnieuw gebruiken.
- Meld je je binnen twee uur af, of kom je zonder afmelden niet opdagen, dan is de credit weg. De plek is dan niet meer op te vullen voor een ander.
- Zeggen wij een les af, dan krijg je je credit altijd terug — ook als dat op het laatste moment gebeurt.
Meld je op tijd af als je niet kunt. Een lege plek in een kleine groep is zonde, en iemand anders had er graag gestaan.
Wijzigen en opzeggen
- Je kunt overstappen naar een groter of kleiner abonnement. Een overstap gaat in bij het begin van de volgende periode.
- Opzeggen kan op elk moment en er is geen opzegtermijn. De automatische incasso stopt en je abonnement loopt door tot het einde van de lopende periode van vier weken.
- Na het opzeggen blijven je resterende credits geldig tot hun eigen vervaldatum. Je kunt ze dus gewoon opmaken.
- Betaling gaat via automatische incasso. Restitutie van betaalde periodes is niet mogelijk: je krijgt geen geld terug voor lessen die je niet hebt gevolgd, maar de bijbehorende credits blijven geldig zolang ze niet verlopen zijn.
Lestijden en uitval
- Op nationale feestdagen geven we geen les. In de schoolvakanties gaan de lessen gewoon door.
- Bij extreem weer of onvoorziene omstandigheden kan een les vervallen. Je krijgt dan zo snel mogelijk bericht en je credit terug.
- We kunnen het rooster aanpassen: lessen toevoegen, verplaatsen of laten vervallen. Het actuele rooster staat altijd in de app.
Meedoen aan de lessen
- Fun is bedoeld voor honden die de basis beheersen en in een groep kunnen werken.
- Blijkt een hond niet geschikt voor groepslessen, bijvoorbeeld door angst of agressie, dan kunnen we deelname weigeren. Je krijgt dan je geld terug en we denken met je mee over een aanpak die wél past — bijvoorbeeld een traject bij gedragstherapie.
- Je hond doet mee op eigen risico van de eigenaar. Zorg dat je hond ingeënt is en verzekerd via een aansprakelijkheidsverzekering.
- Is je hond ziek of loops? Meld je dan af, en op tijd, dan houd je je credit.
Vragen over je abonnement?
Staat je vraag hier niet bij, of klopt er iets niet in je saldo? Laat het weten, dan kijken we er samen naar.